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    Politique de Retour

    • Délai de rétractation de 15 jours, à réception de votre commande, preuve de La Poste faisant foi.
    • Frais de retour à votre charge
    • En état de recommercialisation: Les produits doivent être neufs, intacts et dans leur emballage, avec accessoires, notices et en état de revente.
    • Exceptions au droit de rétractation: Sont concernées les microguêpes, tous les produits descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (les produits d'hygiène corporelle et de cosmétique), les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
    • Dans le cas d'une livraison en Chronopost, la différence (comparé à une livraison standard économique) sera à votre charge, en cas de remboursement.

    Formulaire de rétractation

    Afin de faciliter la demande, merci de citer la référence de votre N° de bon de livraison ou N° de commande, la date de commande ainsi que la liste des produits concernés et leurs quantités, ainsi que le total du nombre de produits que vous souhaitez retourner s'il y en a plusieurs.
    A réception de la demande, il vous sera communiqué un numéro de retour et la procédure exacte pour le retour